世界微资讯！小服务 大温暖
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“真是太感谢你们了，我就打了电表箱上台区经理的电话，不到半个小时就帮我解决的困难……”1月10日上午，当国网河南开封市祥符供电公司朱仙镇供电所工作人员为返乡民工朱仙镇韩岗村刘富友家里送上电后，刘富友对该公司服务供电赞叹不已。这是该公司服务返乡农民工的一个缩影。
据悉，临近年关，外出务工人员、外地就读学生陆续返乡。由于家中导线、开关、刀闸、漏电保护器等长期未使用，受潮、灰尘、触电松动等因素的影响，用电时容易出现异常。为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电，国网河南开封市祥符供电公司组织供电所人员主动上门做好返乡人员用电业务办理，为其用电提供方便快捷的优质服务。此外，该公司还开展走访活动，加大返乡人员的安全用电宣传力度，向返乡人员发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识。通过发放服务“连心卡”，推行“网上国网”APP等措施，在做好供电服务的同时尽可能减少停电事件的发生，让群众真正体会到服务就在身边，切实增强群众的幸福感与满意度。
下一步，国网河南开封市祥符供电公司将利用台区经理网格化服务管理，通过微信群发“安全用电温馨提示”，高效、便捷、迅速的为返乡人员安全可靠用电保驾护航，助力返乡人员过上一个温暖祥和的春节。（记者 李向东 通讯员 孟兰英）
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