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“真的太感谢你了，我错姓40余年的姓终于改回来了，解决了一桩多年心事，现在可算是认祖归宗啦！”3月24日，年近70岁的胡奶奶握着娄桥派出所户籍民警潘怡怡的手连连感谢道。
这桩心事还得从40年前说起，胡奶奶在结婚办理迁户口时，因温州方言的“胡”与“何”同音，村大队申报户口时错误登记为“何”，但胡奶奶并不识字又听说这种情况改不回来，一开始放弃了改姓的念头。可后来，街坊邻居时常问起她为何与兄弟姐妹的姓氏不同。长此以往的询问，让她的心里很不是滋味，改姓氏也成为了她的心结。
“都这么多年了还能改过来吗？”3月16日下午，胡奶奶在老伴的陪伴下，抱着试试看的心态走进娄桥派出所户籍大厅咨询。了解情况后的民警潘怡怡第一时间接收了她们送来的资料，看着胡奶奶满怀期待的眼神不由得安慰道“胡奶奶，您放心！我们核查清楚后一定会给您满意的答复。”
第二日上午，潘怡怡立即与社区民警潘鸿浩走访调查胡奶奶娘家的村居、婚姻登记等相关部门，向村干部和邻居进行核实。为了找到纸质底册加以证明，民警想到90年代进行了一次人口普查可能会留有底册，但年代久远，人口普查的工作人员都已退休，想要找到底册更是难上加难。想到胡奶奶的殷切期盼，民警组织2名队员开始了繁杂且工程量大的翻找档案工作。与现在的电子档案不同的是，纸质档案会因多年沉淀摩擦而造成字迹磨损，这给翻找工作带来了难度。民警与队员经常放弃中午休息时间不断查找，经过2天不懈努力，终于寻找到了字迹刚刚能辨认的原始档案。
“胡奶奶，您可以过来重新拍身份证了！”民警将证明资料上报政府服务科完成审批后立马联系了胡奶奶。她接到电话后，欣喜万分地赶来更换户口本等证件。
“没想到错姓了40余年，短短6天就改回来了，谢谢你们，辛苦了！”3月24日，胡奶奶与窗口工作人员一一握手。当她打开崭新的户口本时，也打开了她尘封40多年的心结，开心的笑容让脸上的皱纹舒展开来，离开户籍大厅之时还不停地挥手致谢告别。
“解决群众忧心事获得群众认可，就是有价值、有意义的！”民警潘怡怡说道。
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短短6天，民警为她解开了40年的心结……“真的太感谢你了，我错姓40余年的姓终于改回来了，解决了一桩多年心事，现在可算是认祖归宗啦！”3月24日，年近70岁的胡奶奶握着娄桥派出...
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