(资料图片仅供参考)
我省开展校外培训“平安消费”专项行动
进一步遏制校外培训过高收费和过度逐利行为
为进一步营造良好校外培训消费环境,切实维护学生及家长合法权益,近日,省教育厅、省消费者协会联合印发通知,系统部署我省校外培训“平安消费”专项行动。
开展专项行动旨在进一步遏制校外培训过高收费和过度逐利行为;全面预防“退费难”“卷钱跑路”等问题,有效解决学生家长合理退费诉求;坚决遏制无资格资质、无质量保证、无安全保障的学科类隐形变异培训;整体提升学生家长消费保护意识,切实维护让人民群众放心、安心、舒心的校外培训消费环境。
我省要求各地教育行政部门及消协组织,要将校外培训“平安消费”专项行动作为解决人民群众急难愁盼的大事要事来抓,切实维护学生和家长合法权益不受侵犯。在规范培训收费行为,坚持校外培训公益属性方面,我省要求要全面排查掌握校外培训机构收费项目与标准、收费公示制度执行情况,特别是聚焦是否存在超时段、超限额收费,是否严格落实政府指导价,是否存在未按规定明码标价、价格欺诈、虚假宣传等问题。
在强化校外培训预收费资金监管,守护学生家长缴费安全方面,重点聚焦预收费资金监管专用账户、风险保证金专用账户、培训收费专用账户的开立和使用是否规范;是否存在通过监管部门规定以外的方式收取培训费用,“体外循环”躲避资金监管的问题。
在加快校外培训消费纠纷化解,保护学生家长合法权益方面,明确约定退费情形、退费方式等内容,支持消协组织通过调查、参与监督检查等多种方式开展社会监督。完善校外培训领域消费纠纷维权制度,畅通消费投诉渠道,让受困家长求助有门,受助及时。
在加强消费教育指导,增强学生家长消费安全意识方面,通过发布消费提示、倡议书、宣传片等多种方式,加强对学生家长消费教育指导,增强学生家长消费权利意识、责任意识、消费保护意识,安全责任意识,有效避免消费陷阱。
在规范校外培训行为,防范学科类隐形变异培训方面,加强学科类隐形变异培训治理工作,严格落实校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日组织学科类培训的规定。同时,做好对重点机构和人员的防范,针对“一对一”“住家教师”“高端家政”等突出隐形变异培训表现形式开展专题治理,坚决防范学科类隐形变异培训侵害人民群众切身利益。
我省要求,要将校外培训“平安消费”专项行动工作情况纳入省级“双减”专项督查重点内容。按照专项行动进度安排完成县级自查、市级复查、省级抽查工作。积极发挥各级各类媒体的宣传引导作用,加大对各类违法违规行为曝光力度,营造全社会关心支持校外培训机构治理的良好氛围。(记者明绍庚)
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信息:辽宁省开展校外培训“平安消费”专项行动我省开展校外培训“平安消费”专项行动进一步遏制校外培训过高收费和过度逐利行为为进一步营造良好校外培训
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